A INTERNET IDEAL PARA
SEUS JOGOS ONLINE!

A primeira coisa a se fazer é reiniciar os seus equipamentos: Desligue, espere um minuto e ligue novamente.
Caso a internet não retorne após esse procedimento, o próximo passo é fazer contato conosco para que possamos verificar o que pode estar acontecendo com sua conexão e resolvermos o problema.

Uma informação importante é: NUNCA aperte o botão RESET do seu roteador pois, ele perderá as configurações, voltando ao seu padrão de fábrica e afetará a segurança da sua rede, nesse caso, só será solucionado com um técnico da NEOCONNECT no local para reconfigurar seu roteador.

É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz.

O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.

Precisou de segunda via de boleto?

Você pode acessar e retirar sua segunda via tanto pelo nosso atendimento automático whatsapp 27 99872-1993 quanto pela CENTRAL DO ASSINANTE.

Nas conexões em FIBRA ÓPTICA a estabilidade é GARANTIDA. Temos links redundantes que garante o seu funcionamento quase que 100% do tempo. Não se preocupe, navegue à vontade com a NEOCONNECT Telecom!

Sim! Seu plano Fibra óptica tem 100% de garantia de banda e um upload de 50% de cada plano correspondente.